lesmontres a écrit:Si tu penses qu'elle va déconner comme ta GMT, je pourrai t'en débarasser à l'occasion!
Ressort a écrit:…
Zetiabo>>
Même si chaque situation de SAV est unique, dans la plupart des cas, malgré des forfaits souvent fixes, les horlogers tentent de filer une facture la plus basse possible au client, donc essayent de garder l'existant si la fonction d'un composant est assurée. S'ils estiment qu'une platine, un pont ou une masse oscillante doit être changée, ils le feront après avoir épuisé toutes les solutions simples possibles, mais l'addition (mention spéciale @Rolex) finale supplémentaire fera très mal. Dans la grande majorité des cas, les clients (p-ê. par manque de connaissance ou autre) ne comprennent généralement pas cela et se sentent "lésés".
Là où je partage les avis, c'est quand une montre (pas hyper compliquée, c'est pas du QP avec répétition et rattrapante) doit revenir plusieurs fois en SAV pour un souci mineur. Le client est en droit de faire la gueule. Mais encore une fois chaque cas est unique et différent des autres, l'horloger est humain et peut passer à côté d'une chose ou faire une erreur, surtout si derrière, le chef d'atelier met bien la pression, et qu'il y a la cadence des montres "à sortir"...
HS / autre débat, mais la réalité d'un atelier horloger standard d'une grande marque, ce n'est pas le decorum des vidéos qu'on voit sur youtube, avec le gars au balai bien placé qui parle comme un conseiller financier, le feu de bois, la neige, la musique classique, les outils en laiton du XIXe, et les gens style les papis Werthers Original qui bossent depuis 1885 trankilou en costard sous la blouse à bleuir une vis/jour pour la megacomplication intersidérale
Peanut a écrit:Ah merci milles fois enfin un internaute de mon avis !!!!!!
Ça fais plaisir car depuis trois jours je me demande si je suis pas devenu fou !!!! Car depuis qu'à j'ai dis que j'avais vendu ma Rolex, j'ai cru avoir fais un sacrilège !!!!! Si elle n'était pas tombée en panne a répétition, jamais je l'aurai vendu, car je l'avais depuis l'âge de 20 ans
En ce qui concerne la Seiko je l'attend toujours, je l'ai prise sur création watches.
En ce qui concerne l entretien peux tu me faire un listing du matériel à acquérir pour ça, ça serai super sympa de ta part
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