problème de livraison avec Parnis

[nic0]

[sistersa007]

Il faut appeler Chronopost il doit y avoir une erreur sur l'adresse.
Cela m'edt déjà arrivé.
Tu les appelle puis tout rentre dans l'ordre.

[lepoulpe]

tu envois le suivi a parnis en disant qu'il vont revecvoir ta montre a cause de l'impetence des services postaux. et tu demandes a ce qu'il t'en renvoie une en urgence pour que tu l'est pour l'anniversaire de ta soeur.

normalement ca devrait bien se passer.

[nic0]

Il faut appeler Chronopost il doit y avoir une erreur sur l'adresse.
Cela m'edt déjà arrivé.
Tu les appelle puis tout rentre dans l'ordre.

d'après leur suivi la montre est repartie chez Parnis

[nic0]

tu envois le suivi a parnis en disant qu'il vont revecvoir ta montre a cause de l'impetence des services postaux. et tu demandes a ce qu'il t'en renvoie une en urgence pour que tu l'est pour l'anniversaire de ta soeur.

normalement ca devrait bien se passer.

j'espere

merci à vous 2 en attendant

[sistersa007]

Il faut appeler Chronopost il doit y avoir une erreur sur l'adresse.
Cela m'edt déjà arrivé.
Tu les appelle puis tout rentre dans l'ordre.

d'après leur suivi la montre est repartie chez Parnis

je ne pense pas qu'elle est encore repartie car ils renvoient une fois par semaine.
les appeler lundi matin...

[Amphibia]

J'ai eu le tour avec eux.
Je surveillais le suivi et je découvre : "adresse erronée", un vendredi.
J'ai contacté le service client sur le net par chat, j'ai redonné mon adresse et surtout mon tel.
Le lundi on me téléphonait pour une livraison.

Après vérification, il n'y avait aucune erreur d'adresse.
Je suppose que le livreur attendait un numéro de tel pour un rendez-vous de livraison.
En Corse j'ai l'habitude, s'ils ne passent pas, je sais où les trouver.

[Mark5]

Ah pétard, mais vraiment chronopost, quelle bande de branleurs.
Que des merdes avec ces charlots.

Nic0, si t'as payé avec Paypal, crée un litige tout de suite.
Ça va te permettre de temporiser.

Pour info, y'a un truc très bien chez certains vendeurs chinois/hongkongais : ils prennent une photo du paquet avec l'adresse visible.
C'est top pour mettre le nez de chronopouet dans leur propre caca.

[nic0]

merci à vous

bon j'ai prévenu parnis qui m'a répondu que ça allait lui couter un oeil les frais de retour, et qu'il allait peut etre essayer de les appeller !
c'est sympa mais ça me fait une belle jambe

je lui ai répondu que moi j'attendais toujours ma montre

ce matin j'ai appelé chronopost, au bout de 8 minutes d'attente à écouter "merci de patienter quelques instants" et autres "bientot la fête des pères, chronopost vous propose des enveloppes blablabl..." j'ai raccroché

j'ai payé parnis le 12 mais, j'attends encore quelques jours et j'ouvre un litige vous pensez ?

[chezjoe]

Perso j'ouvre le litige de suite, surtout si t'es plutôt pressé par rapport à la date pour ton cadeau. Le litige n'est pas une sanction, mais sert à acter un souci. Donc au plus tôt c'est fait au plus tôt ils peuvent être réactif

Bon courage