
En même temps, un bon emballage doit enchérir d'un montant non négligeable le coût du colis

narayama a écrit:C'est dommage de gratter comme ça sur l'emballage![]()
En même temps, un bon emballage doit enchérir d'un montant non négligeable le coût du colis
Reno a écrit:[...]
Là c'est vraiment nul (ou c'est de l'inconscience)… c'est évident qu'il va y avoir de la casse, si on fout juste une enveloppe autour d'un truc aussi fragile
narayama a écrit:Oui, mais les mecs s'en foutent sans doute : c'est une vente de faite, et c'est ça qui est important. Ensuite, que tu reviennes ou non chez eux, ça ne doit pas être vital pour leur activité.
Doris a écrit:I am sorry ,I misunderstood your last email,maybe there is something wrong with it,I would like to refund you $7,do you agree?
Sorry again?If you have any further questions please do not hesitate to let me know. Thanks.
Yours Sincerely,
Doris
Customer Service Department
moi, un peu agacé a écrit:Hi Doris,
As I said in my first mail, the box is quite damaged (I'm sending you pics so you can see).
1. The lower part of the lock is broken.
2. Two corners of the box are damaged.
3. The insides of the box is generally quite dirty.
There was just an plastic enveloppe around it, no protection whatsoever !
7$ ? Sorry, that won't do. I've ordered a new box, this one is going to the trash.
I can only see two options :- total refund
In any case, I'm not paying any additional shipping costs.
- send a new box, with proper protection
Waiting for your answer,
Regards, Reno
Reno a écrit:Ouais.
7$.
Reno a écrit:Ouais.
7$.
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