Goulven a écrit:Si la poste te les demande c'est que les douanes les lui demande. Dans ce cas, le voleur n'est pas la poste.
Y'a clairement une erreur d'AliX ou du vendeur pour cette transaction.
En dessous de 150 €, il y a une franchise douanière. La valeur réelle de l'achat est ici de 25 € (Pas une magouille du genre achat à 200 € avec valeur déclarée 15 $), la logistique a donc merdé, le paquet a dû arriver avec une connerie du genre Asendia ePacket et là, la Poste se fait plaisir en demandant du pognon. Quand c'est le facteur qui demande en réel, c'est toujours plus cher que si tu t'étais acquitté sur le site du suivi la Poste avant réception.
Après, tu aurais pu payer et demander un remboursement partiel (partial refund) auprès d'AliX pour frais payés en double.