par g_pierre » 05 Jan 2022, 02:06
J'achète à peu près tout sur internet à par les produits alimentaires frais. Je dois donc recevoir une bonne centaine de colis par an.
Globalement je suis satisfait d'a peu près tous les services de transport. UPS-TNT-DHL-Colis Privé-Colissimo, ect.... Statistiquement c'est avec Chronopost que j'ai eu le plus de soucis, mais on parle de 3 ou 4 en plusieurs années.
Les livreurs finissent par me connaître et suivent les instructions sur ma boîte aux lettres. J'ai la chance d'avoir des voisins retraités qui réceptionnent la plupart de mes colis.
Quand ils ne trouvent pas, les livreurs n'hésitent pas à m'appeler pour avoir des instructions (je soupçonne que les mecs se prennent des malus quand ils reviennent avec des colis non livrés). En général, je leur demande de laisser le colis dans le coffre de ma voiture qui reste ouverte.
Après, pour des objets de valeurs (ou pendant les périodes de fêtes), il est vrai que je préfère choisir un point relais pour vérifier devant le commerçant l'intégrité du colis. Surtout que depuis le Covid, la notion de "signature" n'existe plus.
Pour ce qui est de préparer les colis depuis chez soi, c'est ce que je fais également dans la mesure du possible, mais n'ayant pas d'imprimante à la maison, je ne peux pas le faire quand je suis en vacances.
Par contre, je ne me risque pas au retrait en BAL, car je tiens à récupérer ma preuve de dépôt en direct et en main propre.
Reste les Recommandés ou les postiers remplaçants récalcitrants à suivre mes instructions qui déposent le colis à la poste avec l'avis de passage "absent"... sans blague je travaille la journée, je suis vraiment trop con.
Et dans ce cas, obligé de prendre sur mon temps de travail et de me faire un aller-retour boulot-poste-boulot.