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[Untel]

Normalement la tige du bouton doit appuyer sur une barrette. Elle est peut-être pliée ou cassée.

[Isabel-78]

Normalement la tige du bouton doit appuyer sur une barrette. Elle est peut-être pliée ou cassée.

A mon avis si tu peux renvoie là a l'expéditeur

[DandD]

Rhaaaaa désolé pour toi Untel
On se fait une joie et ça tombe à l'eau....
Sur du neuf, si c'est possible, je rejoins l'avis général : retour à l'envoyeur.

[Untel]

A mon avis si tu peux renvoie là a l'expéditeur

Rhaaaaa désolé pour toi Untel
On se fait une joie et ça tombe à l'eau....
Sur du neuf, si c'est possible, je rejoins l'avis général : retour à l'envoyeur.

C'est certain.
J'ai envoyé un mail avec facture, garantie et une vidéo qui montre le problème.
J'attend la réponse.

A suivre donc...

[Bakermatt]

C'est la plus sage décision...y a pas de raison qu'ils ne réagissent pas

[Isabel-78]

Ou alors ces l'aiguille qui déconne

[Untel]

Non non, elle tient très bien.
C'est le mécanisme qui a un soucis.

[Garcimore]

Pas de chance là
S'il arrive qu'ils ne te fournissent pas l'étiquette de retour, Paypal rembourse les frais de retour. D'après ce que je me souviens, il y a une limite, mais j'espère qu'elle sera suffisante pour un paquet de cette taille.

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns

[Untel]

Je ne savais pas. Merci pour l'info.

[lesmontres]

Tu l’as peut-être déjà dit mais tu l’as acheté directement chez Alpha?