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[Horsault]

À la limite, si tu peux arriver à savoir l'AD qui l'a vendue, il est peut-être habilité à l'ouvrir et la régler lui-même.

Après, si c'est une montre que tu n'as jamais portée, il lui faut aussi se roder. 35sec/jour n'est pas trop handicapant à mon sens, donc je serais toi, je la porterais en continu pendant une semaine pour voir si ça s'arrange, avant intervention.

[lautromi]

Il y a un SAV Swatch à Besançon. J'avais eu un soucis sur une Hamilton, cela avait du durer un mois en tout : ça va... Tu la déposes chez l'AD, et tu la récupères quelques semaines plus tard, ce serait ballot de la pas faire jouer la garantie.

[landrover]

Quelqu'un peut me traduire le dernier paragraphe

[lautromi]

Si tu utilises la montre Tissot pour surveiller la cuisson du gigot quand tu invites tata Georgette et que si ledit gigot est trop cuit à cause d'un manque de précision de la montre TISSOT, tu ne pourras pas te plaindre ( ni tata Georgette) chez Tissot.
Même conclusion si tu chronomètres la finale de 100m de la seconde B du collège Tartenpion, et que Kevin qui mesure deux mètres pour 95 kg n'est pas d'accord avec ton chronométrage et qu'il te le fait comprendre de manière...virile.

[Desmo]

Voici la réponse reçue du Service Clients Tissot suite à ma réclamation :

Cher Monsieur,

Nous vous remercions de votre message.

Notre marque est très sensible aux demandes et aux remarques de ses clients et s’efforce de toujours y répondre avec précision.

Votre montre Tissot est équipée d’un mouvement mécanique automatique.

Cette technologie permet d’obtenir une précision de l’ordre de plusieurs secondes par 24h00. La norme internationale est de – 10 secondes à + 30 secondes par jour pour un mouvement non certifié chronomètre.

Nos montres sont toutefois réglées beaucoup plus finement, le retard n’est pas accepté et nous nous efforçons de ne pas dépasser 10 secondes d’avance par jour.

Les écarts de réglage que vous nous signalez ne sont pas dans la norme. En réalité une montre mécanique n’a pas tout à fait la même précision en fonction de sa position par rapport au sol. Remontoir vers le haut, vers le bas, verre dirigé en haut ou en bas tous ces paramètres agissent et donnent au final le réglage (la précision de la montre).

Nous vous informons que vous avez la possibilité de nous faire parvenir votre montre directement dans notre centre de service après-vente, accompagnée de sa carte de garantie et d’une copie de ce message, à l’adresse suivante :

SGF
18 Rue La Fayette
BP4025
25071 BESANCON Cedex 9

Nous vous conseillons de nous l'adresser par le biais d'un colis sécurisé afin de limiter les éventuels risques de perte, et de joindre à votre envoi vos coordonnées : adresse postale et électronique, et numéro de téléphone mobile.

Nous vous invitons également à protéger votre montre des éventuels chocs lors du transport, en l'emballant dans du papier à bulles ou de la mousse et en évitant que la montre ne bouge à l’intérieur du colis.

A réception de votre montre, nos horlogers procéderont à un diagnostic et nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.

Nous souhaitons que ces précisions vous permettent un éclairage nouveau sur votre demande et vous assurent de notre parfaite implication.

Avec nos sincères salutations,

TISSOT France

[landrover]

Si tu utilises la montre Tissot pour surveiller la cuisson du gigot quand tu invites tata Georgette et que si ledit gigot est trop cuit à cause d'un manque de précision de la montre TISSOT, tu ne pourras pas te plaindre ( ni tata Georgette) chez Tissot.
Même conclusion si tu chronomètres la finale de 100m de la seconde B du collège Tartenpion, et que Kevin qui mesure deux mètres pour 95 kg n'est pas d'accord avec ton chronométrage et qu'il te le fait comprendre de manière...virile.

Merci Laurent d'éclairer ma lanterne ... donc, Tissot ne sera pas chronométreur au prochain J.O. et que pour la prochaine invitation de tata Georgette vaut mieux prévoir un tartare ...

[Mann123]

Si tu utilises la montre Tissot pour surveiller la cuisson du gigot quand tu invites tata Georgette et que si ledit gigot est trop cuit à cause d'un manque de précision de la montre TISSOT, tu ne pourras pas te plaindre ( ni tata Georgette) chez Tissot.
Même conclusion si tu chronomètres la finale de 100m de la seconde B du collège Tartenpion, et que Kevin qui mesure deux mètres pour 95 kg n'est pas d'accord avec ton chronométrage et qu'il te le fait comprendre de manière...virile.

Merci Laurent d'éclairer ma lanterne ... donc, Tissot ne sera pas chronométreur au prochain J.O. et que pour la prochaine invitation de tata Georgette vaut mieux prévoir un tartare ...

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[Ressort]

Oui, une montre sous garantie, c'est direct retour fabricant pour une intervention sous garantie, faut pas se poser de questions, ni la faire ouvrir en dehors du circuit agréé.

Cela dit ce mouvement c'est une m*** sans nom, à mille lieux de son inspiration, à éviter.
Un 7750 ou dérivé, dans la même marque ou ailleurs restera par contre excellent.