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Re: Service après vente fantome CW

Messagepar patfly30 » 24 Juil 2015, 10:44

Bonjour,

Suite de l'aventure Création Watches:

Devant l'incapacité de faire réparer ma montre depuis 8 mois, je leur demande d'abandonner la réparation et de me renvoyer la montre non réparée pour envisager la réparation en France :

> Dear Vanya,
>
> I decided to don't wait no more for the repair of my watch in your Service
> Center.
> Please, i ask you to return me my watch as soon as possible by DHL post.
> I'll try to repair it in France in Seiko repair Center.
> Thank you to do that for me.
>
> Waiting for your answer.
> Best regards.
> Patrick.

Voici leur réponse:

Dear Patrick,

We have not yet receive the watch back from Service Center after
receiving it back we will inform you.

Best regards,
Vanya

Nouveau message de ma part:

Hello,

It seems you don't understand what i asked to you.
I just want you return my watch to me!
So i ask you to call your service center and ask them to return the watch even if the watch is'nt repaired.
I think my request is clear!
Thank you.

Regards.
Patrick.

Depuis, plus de réponse de leur part...!
C'est à croire qu'ils sont autistes ou tout simplement qu'ils se moquent du monde!
Je pense que je dois considérer la montre comme perdue!
C'est tout simplement scandaleux, du vol pur et simple.
A tous ceux qui comme moi ont acheté plusieurs montres chez CW, c'est vrai que ce n'ai pas bien cher et que les montre arrivent sans problème avec DHL, mais si vous avez une panne, ne leur envoyez jamais la montre...
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Re: Service après vente fantome CW

Messagepar nic0 » 24 Juil 2015, 12:43

patfly30 a écrit:A tous ceux qui comme moi ont acheté plusieurs montres chez CW, c'est vrai que ce n'ai pas bien cher et que les montre arrivent sans problème avec DHL, mais si vous avez une panne, ne leur envoyez jamais la montre...


perso j'achète jamais chez CW ils sont trop chers, je préfère mywatcheshub et skywatches, mais merci du conseil :thumbsup:
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Re: Service après vente fantome CW

Messagepar N°100 » 24 Juil 2015, 20:26

Mais s'ils t'ont bien confirmé qu'ils avaient reçu la montre le 20/11/2014, tu dois bien pouvoir le leur rappeler et leur prouver qu'ils sont de mauvaise foi, non ?
En espérant que tu puisses récupérer ta tocante.
Mon seul regret, c'est de ne pas savoir lire l'heure.
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Re: Service après vente fantome CW

Messagepar sereymon02 » 24 Juil 2015, 20:39

lache pas le morceau et profite de ton prochain mail pour leur dire que tu ne t'est pas privée de leur faire bonne pub sur les forums francophonne que tu frequente .. ça changera pas grand chose mais au moins c'est dit!
nul n'atteint l'aube sans passer par le chemin de la nuit.. "khalil gibran"
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Re: Service après vente fantome CW

Messagepar patfly30 » 25 Juil 2015, 12:51

Merci de votre soutien.
Je ne compte rien lâcher mais j'ai bien peur de me faire balader depuis 8 mois...
Si mon histoire peut éviter à quelques uns d'entre vous d'avoir les mêmes problèmes...
patfly30
 
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