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[yannick]

Oui, pour le moment je n'ai que ça parole sur le fait que l'ordinateur déconne, il propose que je le rembourse et après qu'il envois l'ordi... dans ce genre de configuration tu ne reçois jamais ton ordi et tu perd ton fric... je prépare une longue lettre explicative, je vais faire quelques recherche sur le droit du commerce et des fora spécialisé... bon la prochaine fois que je veu me débarrasser de vieux matis j'irai chez emaüs...

[nic0]

Oui, pour le moment je n'ai que ça parole sur le fait que l'ordinateur déconne, il propose que je le rembourse et après qu'il envois l'ordi... dans ce genre de configuration tu ne reçois jamais ton ordi et tu perd ton fric... je prépare une longue lettre explicative, je vais faire quelques recherche sur le droit du commerce et des fora spécialisé... bon la prochaine fois que je veu me débarrasser de vieux matis j'irai chez emaüs...

ou tu te fera pas payer par paypal !

si il veut se faire rembourser (par paypal donc) il faudra qu'il justifie le renvoie de l'ordi, donc "au pire" tu récupères la bécane, après dans quel état on sait pas (genre le mec l'a désossée pour récuperer des pièces qui l'intéressaient, ou alors il a foutu une brique dans le carton)

bon courage en tout cas, tu as tout mon soutien

[yannick]

Bah! on en est pas encore là... Je n'ai pas dit mon dernier mot.

Edit: j'adore l'autocorrection d'iOS

[nic0]

BHV! on en est pas envies là... Je n'ai PA dit mon dernier mot.

[yannick]

Bon l'individu m(a envoyer ceci.
"Bonjour!

Comme conseillé par ebay et pay-pal,j'ouvre une réclamation pour pouvoir trouver une solution avant la transformation en litige.

Le problème du pc décrit auparavant semble provenir d'une défaillance de la carte graphique ou carte mère d'après le peu de connaissance en ma possession et avis sur forums,sinon l'état esthetique du pc est très bon comme lors de la réception.

Je vous le renvoie dès remboursement total effectué,ou alors pour nous éviter des frais,je peux le revendre pour pièces ou en l'état si remboursement d'une partie de la somme déboursée(35e).

J'attend votre réponse,cordialement!"

Je lui est répondu cela. malheureusement en plusieurs morceau car ces imbécile de chez paypal limite le nombre de caractère des email et mon message fera un peu bancale et je doute qu'il soit pris au sérieux par mon "acheteur"...


Monsieur,

Vous me voyait navré et dans la totale incompréhension, après votre dépôt d'un litige auprès de la société Paypal, alors que vous n'avez pas daigné répondre à mes deux précédant email, dans lesquels je vous demandait de légitimes information concernant l'anomalie que vous auriez constaté.
Je remarque aux nombreuses évaluations qui vous ont était faite que vous êtes un ebayeur chevronné et malgré ceci vous n'avez pas jugé utile de me contacter par email quand vous avez prétendument découvert l'anomalie d'affichage à réception de l'ordinateur (anomalie dont je n'ai aucune preuve car je le répète, vous n'avez pas jugé utile de me faire parvenir un document visuel photographique ou vidéo afin d'appuyer votre assertion), un email donc qui ne demande pas plus de cinq minutes à être écrit et envoyé.
Vous avez préféré attendre près de trois semaines (dix sept jours pour être exacte) avant de me contacter et choisie par la suite de ne pas apporter des éclaircissements aux questions que je me posait en retour autres qu'un dépôt de litige à la société Paypal par laquelle à transité les fonds en payement de l'objet que j'avais mis en vente sur le site d'enchères Ebay.

Pour récapituler et mettre à plat la situation. vous m'avait acheté un ordinateur portable que vous avez payé le 26/10/2013.
Vous réceptionnait le colis envoyé en colissimo recommandé le 02/11/2013 sans constater de détérioration sur l'emballage ni verifier le contenu devant l'employé des service postaux.
Enfin le 19/11/2013 vous m'envoyez un email de réclamation sur un supposé dysfonctionnement soit dix sept jours après réception et ceux sans me fournir un justificatif (une photo/vidéo) prouvant votre assertion.
Et en date du 22/11/2013 vous présenté un litige Paypal pour non conformité de l'objet acheté car il vous auras fallu dix sept jours de réflexion pour découvrir une supposée non conformité.

J'ai de mon côté fait des recherches sur internet et des forums tous comme vous. Et j'ai pu découvrir que le nombre d'acheteurs "indélicat" était impressionnant.

Maintenant voici ma proposition pour le règlement de ce litige.
Vous retirez le litige Paypal que vous avez déposé et je tacherait d'oublier au plus vite cet incident si vous ne relancez pas de "litige" avant le 12/12/2013.
Dans le cas contraire je suis prêt à aller jusqu'au bout de tous les recours légaux mis à ma disposition contre vous, Paypal France et Ebay afin de faire valoir mes droit.

Je vous prie de croire monsieur en l'expression de mon dédain."

malheureusement le message est coupé en trois... vive Paypal!!!
"

[athanase]

"Je vous le renvoie dès remboursement total effectué,ou alors pour nous éviter des frais,je peux le revendre pour pièces ou en l'état si remboursement d'une partie de la somme déboursée(35e)."

Je pense qu'il croit au Père Noël et qu'il a cru que c'était toi.

Réponse possible : Je suis désolé de ce qui arrive. Je n'avais pas constaté ce défaut. Je vous propose de me renvoyer l'objet contre remboursement à réception.

[yannick]

je crois que j'ai dépassé le cap de la négociation.
(♯｀∧´)

[athanase]

je crois que j'ai dépassé le cap de la négociation.
(♯｀∧´)

Les échanges de messages avec l'acheteur ne servent pas à négocier mais à constituer ton dossier avant que paypal rende sa décision.
Il faut :
1/ Démontrer ta bonne foi
2/ Proposer des solutions de conciliation acceptables

[yannick]

mais je suis conciliant je lui propose de le laisser tranquille si il me lâche et si il perssiste je vais voir un homme de loi qui enverra des mise en garde contre le triste individu, paypal, eBay par recommendé, pour un rappel juridique sur le droit du commerce. Après si paypal estime que je doit intégralement rembourser mon acheteur sur la seul "bonne fois" de son email et sans preuve se ce qu'il avance... grand bien leur fasse.

[dcm890]

et tout ce cirque pour gratter 35€ ? put... le mec il ne doit pas être bien dans sa tête

sinon il vend des trucs ? non je dis ça comme ça hein, mais bon on pourrait lui acheter des trucs et lui faire le coup, je me porte volontaire tiens