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Garantie Alpha watch Hong Kong
Posté : 23 déc. 2010, 20:47
par eric .
Bonsoir a tous,
J'ai eu un probleme avec une Alpha Submariner qui a trois mois.
Elle retourne donc a Hong kong en passant par l'Espagne(Par le biais de Speedtimerkollektion ou je l'ai acheter).
Est ce que parmis les Normaux certains ont deja renvoyer des montres en garantie chez Alpha HK et si oui comment cela c'est il passer?
D'avance merci pour vos informations et bonnes fêtes de fin d'année.
Amitié a tous.
Eric
Re: Garantie Alpha watch Hong Kong
Posté : 23 déc. 2010, 20:51
par monsieurbaron
A ce prix là on ne fait pas jouer la garantie. Si la montre tombe en panne, c'est pour ta pomme. Le prix de la réparation chez un horloger couterait autant que la montre.
Re: Garantie Alpha watch Hong Kong
Posté : 23 déc. 2010, 22:20
par eric .
monsieurbaron a écrit :A ce prix là on ne fait pas jouer la garantie. Si la montre tombe en panne, c'est pour ta pomme. Le prix de la réparation chez un horloger couterait autant que la montre.
Oui c'est ce que ma dit mon horloger.
Mais puis ce que Speedtimerkollektion ma proposer de la prendre en garantie,autant ne pas s'en priver.
Je voulais juste savoir si parmis vous certains on deja fait jouer la garantie avec Alpha.
Re: Garantie Alpha watch Hong Kong
Posté : 23 déc. 2010, 22:58
par Abbazz
J'ai déjà renvoyé chez Alpha Hong-Kong une montre modèle 24h arrivée chez moi en panne. Il faut d'abord les contacter par mail (en passant par le formulaire sur leur site) en indiquant le motif du retour. Ils m'avaient indiqué qu'il fallait envoyer la montre dans sa pochette d'origine en courrier normal. C'est ce que j'ai fait, en utilisant une simple enveloppe bulle. Les frais d'envoi sont minimes et la montre revient un mois après, réparée. Pas de soucis.
Amitiés,
Abbazz
Re: Garantie Alpha watch Hong Kong
Posté : 24 déc. 2010, 10:38
par eric .
Merci Abbazz.