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probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 16:51
par jfg001
bonjour
J'avais deja acheté des montres chez TAO. sans aucun probléme.
J'ai un problème avec la maison TAO.
J'ai reçu une montre qui ne fonctionnait pas.
J'ai demandé le retour en janvier chez TAO pour réparer.
Après des mails sans réponse, enfin une adresse de retour.
Depuis, plus aucune réponse à mes nombreux mails.
Est ce que j'ai perdu le prix de la montre et le retour ?
Est que ce problème est déja arrivé ?
Qui pourrait me donner le nom et un mail d'une personne sérieuse chez TAO. ?
JF
Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 17:05
par Untel
Je suis désolé pour toi mais (si je me souviens bien) quand un problème survient sur une montre, Tao à une facheuse tendance à faire trainer les choses.
Ceci jusqu'à l'expiration du délai pour ouvrir un litige par l'intermédiaire de Paypal. Ce délai est de 45 jours après l'achat.
Passé ce délai, Tao est aux abonnés absent.
Avec ce vendeur il ne faut surtout pas hésiter à ouvrir un litige dès le début, c'est la seule chose qui te permet alors de récupérer ton argent.
Je ne pense pas me tromper en disant que cela fait plus de 45 jours que tu as acheté cette montre (?).
Si ce n'est pas encore le cas (et si tu as payé par Paypal) alors ne tarde pas à ouvrir un litige.

Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 17:56
par Mozzer
jfg001 a écrit :bonjour
J'avais deja acheté des montres chez TAO. sans aucun probléme.
J'ai un problème avec la maison TAO.
J'ai reçu une montre qui ne fonctionnait pas.
J'ai demandé le retour en janvier chez TAO pour réparer.
Après des mails sans réponse, enfin une adresse de retour.
Depuis, plus aucune réponse à mes nombreux mails.
Est ce que j'ai perdu le prix de la montre et le retour ?
Est que ce problème est déja arrivé ?
Qui pourrait me donner le nom et un mail d'une personne sérieuse chez TAO. ?
JF
J'ai connu le même pb que toi avec une montre achetée chez taowatchstore. La montre ne marchait pas donc litige PAYPAL et là gros pb car PAYPAL ne régle pas ce genre de soucis si la montre n'est pas achetée sur eBay.
Je n'ai pas pris la peine de renvoyer la montre chez Tao car les frais de port étaient presque équivalent au prix de la montre!
Bon courage et tiens nous au courant si Tao trouve une solution à ton pb. Pour ma part les Tao et moi c'est fini! Chat échaudé craint l'eau froide!
Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 18:30
par whysea
malheureusement du Tao tout craché
c'est quelle modèle de Tao par curiosité ? (parce que sauf erreur, Mozzer et moi même avons tous les deux rencontré le même type de soucis avec un chrono "monaco")
Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 18:58
par Phil34130
Oui moi pareil, montre achetée chez eux : Dead On Arrival, litige paypal , renvio en chine à mes frais ...Et puis .....plus rien .....dans mon cul Lulu !!
(Rien à voir avec mon avatar...

)
Alors ils peuvent faire des supers montres, ils iront se faire e......r
Arfff ça m'a encore ennervé cette histoire !!!
Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 19:32
par Guyome
C'est ce qui me bloque pour cliquer de nouveau chez eux.

Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 20:54
par jfg001
je vois que je ne suis pas le seul.

Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 20:56
par Untel
Il y a des vendeurs, comme ça, où tout se passe bien tant qu'on a pas de problème.

Re: probleme avec TAO
Posté : 11 avr. 2012, 22:08
par THE CHAPS
Bonsoir.
Moi jai un souci avec Alpha qui ma donner un numero de tracking qui ne fonctionne pas... Jai bien recherche sur les sites EMS eien à faire.... Le mec me dit qu il va a la poste de Hong Kong pour voir.il me dit que cela peut etre normale car avec pacques sa va moins vite....
Amicalement votre
Re: probleme avec TAO
Posté : 13 avr. 2012, 01:30
par THE CHAPS
Bonjour.
Du pure delire...ma montre va peut etre arriver.
Bonne nuit.
The chaps.