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Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 12 août 2023, 11:08
par Reno
Untel a écrit :Vu la période des congés, le délai risque peut-être de s'allonger un peu.
Je me faisais la même réflexion.
Par curiosité, je suis retourné voir le délai pour la Pyrate et la Chenonceau… c'était
une quinzaine de jours à chaque fois. On verra combien de temps ça prend ce coup-ci.
SInon, je me demande ce qui a bien pu lui arriver.
C'est quand même bizarre, cette trotteuse qui s'arrête toujours à peu près au même endroit

DEVIS
Posté : 29 août 2023, 15:02
par Reno
Bon, et bien je viens de recevoir un mail du SAV Ambre : il va y en avoir pour 96 € (dont 13 € pour le port).
Pour "REVISION, REGLAGES, CONTROLE FONCTIONNEMENT ET ETANCHEITE"
Ce qui fait donc un HT de 66,67 € pour l'intervention elle-même, ce qui me semble très raisonnable pour une montre de 10 ans, avec un mouvement, qui, à l'époque, venait tout juste d'être mis sur le marché.
Correct, donc.
J'attends la demande de règlement électronique, et c'est parti.
Re: DEVIS
Posté : 29 août 2023, 20:23
par sbig77
Reno a écrit :Bon, et bien je viens de recevoir un mail du SAV Ambre : il va y en avoir pour 96 € (dont 13 € pour le port).
Pour "REVISION, REGLAGES, CONTROLE FONCTIONNEMENT ET ETANCHEITE"
Ce qui fait donc un HT de 66,67 € pour l'intervention elle-même, ce qui me semble très raisonnable pour une montre de 10 ans, avec un mouvement, qui, à l'époque, venait tout juste d'être mis sur le marché.
Correct, donc.
J'attends la demande de règlement électronique, et c'est parti.
Alors là, je me demande vraiment comment ils rentrent dans leurs frais, ne serait-ce que pour la main d'oeuvre

Re: DEVIS
Posté : 29 août 2023, 21:00
par Reno
Je pense que c'est compris dans le prix de vente "public" (plein pot) des montres
Ils ont dû anticiper les éventuels pépins liés à ce nouveau mouvement.
Ceci dit, la garantie initiale était
TRÈS confortable (5 ans). J'y ai déjà fait appel deux fois (trois avec cette
Lavalière), sans rien payer puisque j'étais dans la période de couverture.
Mais fatalement, j'imagine qu'on le paie à un moment où l'autre.
Màj du 30 Août 2023
Posté : 30 août 2023, 20:44
par Reno
J'ai reçu la demande de règlement sécurisée, je viens d'envoyer le blé
C'est pas
vite vite, hors période de garantie

(on y est depuis le 8, quand même)
Màj du 8 Septembre 2023
Posté : 08 sept. 2023, 21:26
par Reno
Je viens de recevoir le mail du SAV m'annonçant le retour de la montre,
Equipe SAV (A) (GROUPE AMBRE)
8 sept. 2023, 15:29 UTC+2
Bonjour M. (Reno)
Votre montre vous est retournée réparée ce jour.
Veuillez trouver ci-dessous le numéro de suivi de votre colis DHL :
XXXXXXXX
Merci et je reste à votre entière disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Service Après-Vente
ainsi que le suivi DHL.
Réception prévue le
Mardi 12.
Ça aura quand même pris
plus d'un mois, c'est la première fois que le SAV de Ambre est aussi long à la détente.
En même temps, on était en plein mois d'Août, ça n'a pas dû aider
J'espère qu'il n'y aura pas de mauvaise surprise à la réception.
Màj du 11 Septembre 2023 - Retour SAV !
Posté : 11 sept. 2023, 11:40
par Reno
Màj du 12 Septembre 2023
Posté : 12 sept. 2023, 08:19
par Reno
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 12 sept. 2023, 13:09
par Alligator 427
J'aime bien le bout de bracelet "louboutin"; sais-tu d'où ça vient, s'il y a une signification ou une utilité particulière ?
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 12 sept. 2023, 13:34
par Reno