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Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 29 janv. 2016, 00:12
par Rombier
Hier soir ce fut un peu la douche froide. En admirant de plus près cette merveille je découvre çà (désolé photo informative au téléphone) :
Bon, la fêlure ne fait que deux mm, mais une fois qu'on le sait on ne voit plus que çà.
Alors allô service client.
J'ai eu quelqu'un tout de suite, alors qu'il était midi passé (cette réunion qui n'en finissait pas ce matin). Accent de centre d'appel "lointain", très sympathique et efficace. Il m'annonce qu'il n'a pas la "fiche fournisseur" sous la main, et me promet de rappeler sous 48/72h, qu'on devrait me proposer soit un remboursement (mais je l'aime, ma Lavalière) ou une réparation chez le fabricant (ha, çà çà me plaît, les échos sont bons sur leur SAV et à priori la boîte tient bon).
Une heure plus tard, le même interlocuteur me rappelle, et demande le détail du souci. Ah, pour un verre cassé Ambre n'assume pas, considérant que c'est l’entrepôt du site qui a causé le dégât (ce qui est assez recevable). C'est donc soit remboursement, soit je conserve la montre en l'état, et l'on reviendra vers moi après estimation, après envoi de ma part d'une photo, pour me proposer une remise "décente". Ce que j'ai accepté (ma foi, un changement de verre n'est pas bien cher).
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 29 janv. 2016, 01:05
par Untel
Ah mince, c'est bien dommage cette malheureuse fissire.
Effectivement ça a pu arriver n'importe où...
S'il y a moyen de remplacer le verre facilement et que la remise couvre les frais alors ça finira bien.
Parce qu'effectivement c'est une montre attachante.

Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 29 janv. 2016, 09:41
par Reno
Bonne décision. En plus le verre n'est pas
bizarroïde comme certains
(genre celui de mon ENERGIA, qui restera avec ses belles rayures de guerre
vu qu'il est strictement inchangeable).
Mais bon, c'est toujours rageant

Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 29 janv. 2016, 23:20
par Rombier
Reno a écrit :Bonne décision. En plus le verre n'est pas
bizarroïde comme certains
(genre celui de mon ENERGIA, qui restera avec ses belles rayures de guerre
vu qu'il est strictement inchangeable).
Mais bon, c'est toujours rageant

Donc on en trouverait facilement, un verre de rechange, où dois-je le commander chez Ambre ? Il était question de saphir ou pas saphir chez eux (pardonnez mon ingénuité, mais je ne sais pas les reconnaitre) dans un autre sujet je crois ?
Heu, autre question peut-être naïve, avant de risquer une bêtise. Je dois ajuster le bracelet : pour moi ça tient avec des goupilles (et j'ai l'outil qui va bien, mon seul de chez Bergeon), mais et en observant bien, d'un coté il y a une fente. C'est une vis ?
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 10:13
par Reno
Rombier a écrit :Donc on en trouverait facilement, un verre de rechange, où dois-je le commander chez Ambre ? Il était question de saphir ou pas saphir chez eux (pardonnez mon ingénuité, mais je ne sais pas les reconnaitre) dans un autre sujet je crois ?
Idéalement, si tu peux en commander un chez Ambre, ce sera effectivement mieux (tu seras sûr d'avoir le bon).
Sur ce modèle, c'est un verre minéral :
Après, quitte à en changer, tu peux en profiter pour le remplacer par un saphir
Heu, autre question peut-être naïve, avant de risquer une bêtise. Je dois ajuster le bracelet : pour moi ça tient avec des goupilles (et j'ai l'outil qui va bien, mon seul de chez Bergeon), mais et en observant bien, d'un coté il y a une fente. C'est une vis ?
Ce sont bien des goupilles.
Mais comme c'est une pièce "fendue", à une extrémité, on peut en effet avoir l'impression qu'il s'agit d'une tête de vis
C'est une erreur courante, au début.
Repère bien le sens d'éjection (sens de la flèche) ;
Opération en sens inverse pour remettre la goupille, évidemment.
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 10:27
par Rombier
Merci pour les infos

Je n'avais même pas vu les flèches

.
Changer pour un saphir, ah oui, ou en trouve-t'on ?
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 12:06
par Untel
Je me demande si ça va être simple de trouver u saphir carré.

Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 13:02
par Reno
Effectivement, c'est moins évident que je ne le pensais…
Le mieux serait d'abord de voir avec Ambre
Sinon, en verre minéral, il y a ça :
Cliquer pour accéder à l'enchère eBay
J'ai mesuré, apparemment, le verre fait
29mm⟷↕︎
(par contre il est légèrement bombé, et un peu cher)
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 19:44
par Rombier
Merci pour les recherches. De toutes façons je dois confirmer une commande de bracelet chez Ambre. On verra à combien ils font le verre, je le ferais poser localement car je ne me sens pas mur pour le faire moi-même. Sinon, les goupilles, c'est tout bon. -2 maillons.
Re: Yonger & Bresson "LAVALIÈRE" - YBH 8348
Posté : 30 janv. 2016, 19:51
par Untel
Pour les bracelets tu t'es adressé au sav?