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Re: Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK
Posté : 15 juil. 2022, 07:46
par Tomato
Garcimore a écrit :+1
Les litiges chez AliExpress sont le loto. Et le pire, jamais tu auras qq'un au téléphone pour expliquer quoi que ce soit
Dans mon dernier litige (un compteur vélo défectueux), j'ai demandé un remboursement direct (avec vidéo à l'appui). Et un jour plus tard, à ma surprise, j'ai été remboursé par Aliexpress.
Normalement, j'ouvrais un litige de remboursement avec retour de marchandise qui demande trop de patiente et temps.
Mais bon, tout ça à condition de réclamer assez rapidement une fois l'objet reçu.
Effectivement, les litiges Ali c'est de la grande loterie !
Certains vendeurs soignent leur image et remboursent facilement, d'autres c'est une grosse galère.
Par expérience, pour des petits colis non tracés, il est plus simple d'attendre et de dire que l'on n'a pas reçu le colis. Ca empêche toute tentative de négociation autour d'un renvoi de l'objet.
Re: Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK
Posté : 15 juil. 2022, 10:26
par LeNissart
Ce qui est certain c'est que j'étais déjà " agacé" par AliExpress là j'envisage l'arrêt des commandes complètement
Re: Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK
Posté : 19 août 2022, 10:14
par RodSax
Merci à LeNissart pour la transaction parfaite concernant cette Orient Flieger : montre comme neuve, super bien emballée avec un gentil petit mot me rappelant de faire attention à la zone de le mort.
[resize=600]https://nsm09.casimages.com/img/2022/08/19//22081909384225865317974742.jpg[/resize]
[resize=600]https://nsm09.casimages.com/img/2022/08/19//22081910305425865317974778.jpg[/resize]
Re: Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK
Posté : 19 août 2022, 11:55
par LeNissart
Merci Rodolphe, une transaction bien sympa et en toute confiance pour moi. [resize=20]https://i14.servimg.com/u/f14/19/52/31/33/chinoi10.gif[/resize]
Re: Retour d'expérience/RETEX/FEEDBACK
Posté : 03 nov. 2022, 15:55
par ricou59
Super transaction avec Spielko, montre orient kamasu emballée au top, mis a la poste immédiatement, merci [emoji106]et montre nickel
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