Intervention ORANGE sur les lignes téléphoniques depuis le début de semaine…
Du coup, plus d'ADSL depuis Lundi matin
En désespoir de cause, je rappelle SFR ce matin, en constatant avec dépit que la box est toujours en rade, malgré les 1483 redémarrages depuis avant-hier
Le mec m'annonce sans sourciller que l'intervention est prévue jusqu'au Vendredi 28
Qu'à cela ne tienne, je lui demande s'il peut me faire parvenir un modem 4G en attendant, comme le prévoit la procédure idoine…
Aucun problème Monsieur, il suffit de se rendre à la plus proche boutique SFR…
laquelle se situe à Troyes, à 45 min de chez nous
Je réponds au gazier que
ça ne va pas être possible, mais qu'un sympathique cabaretier près de chez nous fait office de point relais SFR
(nous y avions déjà récupéré une télécommande de rechange pour le boîtier TV)…
Ouais, mais
en fait nan, le mec m'apprend que "pour ce genre d'équipement", le retrait ne peut s'effectuer qu'en boutique SFR
enferMais il me dit également, avec une tranquille assurance, que
bien évidemment, la semaine ne sera pas facturée "ce qui est la moindre des choses", rajoute-t-il
Faut savoir que ce genre de promesses, SFR est coutumier du fait ; chaque fois qu'il y a eu une merde avec cet abonnement, on nous promettait un "geste commercial" (genre un mois gratuit, ou en tout cas, un prorata sur la consommation…). Ça ne c'est
jamais concrétisé.
SFR, c'est bien.