Je suis bien content parce que ma Victorinox ne fonctionnant plus même avec une nouvelle pile, je suis allé la porter chez un marchand qui m'a dit que normalement avec la facture amazon, pas de problème ils se chargent de la garantie.
Le lendemain:
Allo, m'sieur Trumpet, euuh, en fait Victorinox ne sait pas si c'est pris sous garantie et vous demande de vous adresser au vendeur directement. Facile hein, ça a été offert par un cousin, et ça vient d'Amazon.com (USA), v'nez chercher votre montre.
J'appelle Amazon France, qui me donne un numéro à appeler aux USA.
J'appelle et je vois que mon niveau d'anglais s'est considérablement amoindri, je parle à la dame d'amazon, qui me passe une dame de Victorinox US, et qui se met à me parler français-québécois

en me disant qu'à 2 on devrait y arriver.
Elle enregistre la montre à mon nom, et m'envoie une enveloppe prépayée Fedex pour les USA dans 4 jours max

en acceptant la prise en charge sous garantie ! Même qu'elle s'appelle Dorothée et qu'elle me dit qu'il faut que je vienne voir Montréal à la belle saison...