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par **monsieurbaron** » 06 Sep 2011, 23:37

Salut les gens.
Je vous la fais courte : j'ai envoyé ma LE en Belgique le 29/08.
Le tracking indique qu'elle a été triée à Charleroi, donc en Belgique le 31.
J'ai demandé aujourd'hui et LE ne l'a toujours pas reçue.

Alors, est-ce que quelqu'un a une idée de combien de temps met un colis pour aller de France jusqu'à la Belgique ?
Sachant que je ne l'ai pas assurée ( :banging:

) est-ce que quelqu'un sait si je vais avoir un recours en cas de perte/vol durant l'acheminement ?

Voilà, j'ai les nerfs.

par **Untel** » 06 Sep 2011, 23:46

Ca sent pas bon là.

Pour les recours tout dépend du type d'envoi mais ça risque de ne pas aller loin.

En Colissimo par exemple, d'après le peu que je sais, l'assurance permet jusqu'à 1500€ de remboursement mais elle est optionnelle.
Sans assurance on ne peut espérer qu'un remboursement de 23€ par kilo. Au poids d'une montre ça ne va pas très loin.

Ca reste à vérifier, il y a peut-être des recours que je ne connais pas.

par **alcofribas** » 07 Sep 2011, 00:25

monsieurbaron a écrit:Salut les gens.
Je vous la fais courte : j'ai envoyé ma LE en Belgique le 29/08.
Le tracking indique qu'elle a été triée à Charleroi, donc en Belgique le 31.
J'ai demandé aujourd'hui et LE ne l'a toujours pas reçue.

Alors, est-ce que quelqu'un a une idée de combien de temps met un colis pour aller de France jusqu'à la Belgique ?
Sachant que je ne l'ai pas assurée ( ) est-ce que quelqu'un sait si je vais avoir un recours en cas de perte/vol durant l'acheminement ?

Voilà, j'ai les nerfs.

C'est grand la France, l'envoi se comptabilise en plate-formes et non en kilomètres, Charleroi-Paris, c'est un peu comme le Paris -Roubais, beaucoup de chutes et de crevaisons, pas beaucoup de plate-formes, mais peut-être un paquet mal ficelé, après ma mére est belge, la pauvre ,et mon oncle Gilbert est facteur à Bruges, Flandres occidentale, elle m'a jamais parlé, ma mère, de problèmes de courrier, donc pas de problèmes, pas de recours, peut-être une fausse adresse ? :evil:

par **monsieurbaron** » 07 Sep 2011, 00:54

Ben écoute, non, normalement l'adresse est bonne.
J'ai ouvert une réclamation auprès de la poste belge.
On va voir.

par **lepoulpe** » 07 Sep 2011, 07:14

aie ca pue ton histoire baron, pour les delais france belgique, le seul envoi que j'ai fait dans se sens a mis 7 jours ouvres de memoire.

concernant les recours aupres de la poste belge aucune idee. mais si sa marche comme en france tu l'a dans l'os mechemment.

bon on va tous allumer un cierge pour toi.

par **Mark5** » 07 Sep 2011, 08:20

Hélas, comme l'a dit Untel, c'est au mieux 23 euros/kilo.
Mais je te rassure : même avec une assurance, tu dois fournir :
- La facture de l'objet envoyé.
- La preuve que c'est bien cet objet que tu as envoyé.
Ensuite ils étudient ton cas pendant 6 à 8 mois, puis ils te disent que les preuves apportées concernant la nature de l'objet sont insuffisantes et t'envoient bouler.
Et ça, c'est dans le cas d'un colis à destination de la France.
Pour l'étranger, c'est facile, ils vont te renvoyer vers la poste Belge, qui elle, te renverra vers la poste Française.
Quel beau système.

Tout cela est hélas du vécu.

par **Abbazz** » 07 Sep 2011, 09:13

Et après, il y en a qui se demandent pourquoi je refuse de me faire envoyer une montre par la poste depuis que je suis en France, ou pourquoi de nombreux vendeurs sur eBay refusent d'envoyer des colis postaux vers la France et l'Italie !

Amitiés,

Abbazz

par **alcofribas** » 07 Sep 2011, 11:25

Abbazz a écrit:Et après, il y en a qui se demandent pourquoi je refuse de me faire envoyer une montre par la poste depuis que je suis en France, ou pourquoi de nombreux vendeurs sur eBay refusent d'envoyer des colis postaux vers la France et l'Italie !

Amitiés,

Abbazz

hier, reçu d'Italie via la baie, look :

Paulette, tu es la reine des paupiettes