Tu mixes des polices Serif (la majeure partie du site) et sans-serif (la FAQ par exemple), ce qui brouille la lecture.
En général, on choisit son camp et on s'y tient pour tout le site.
Les Sans-Serif donnent un aspect plus "moderne" là où les Serif jouent la carte du classicisme. A toi de voir quel message tu souhaites envoyer.
Et le manque de contraste sur la FAQ est rédhibitoire pour la lecture.
"Votre montre-bracelet à Quartz ou mécanique ne fonctionne plus?" => En français, on met un espace avant le point d'interrogation.
Sinon, le petit diaporama sur la page d'accueil est sympa

Page Tarifs:
"Important :
1: je ne prends pas de révision ou de réparation sur des montres très haut de gamme."
=> ça pour le coup, ça n'est pas très clair, parce que c'est une notion assez subjective.
Tu mets quoi dans le "très haut de gamme" ? Est-ce en rapport avec l'accès aux pièces détachées ?
Sinon, comme les copains, dans les favoris !