par stekino » 01 Oct 2018, 17:31
Perso pour ma Seamaster, j'ai pas eu le Tag Omega avec le numéro de série et on m'a répondu que ça arrivait, il n'y est pas systématiquement. C'est le seul élément manquant pour un "full set". Sinon j'ai remarqué des micro rayures sur le verre en sortie de boîte et en l'apportant chez Oméga on m'a dit que c'était sur l'anti reflet. Après un mail au SAV Omega le verre a été remplacé sous garantie.
Donc je n'ai pas eu affaire au SAV de Mall of the Watch car j'ai préféré traité directement avec une boutique Omega et aucun soucis pour la prise en charge.
Sinon niveau suivi de commande faut les relancer pour avoir des nouvelles. J'ai pas eu l'accompagnement que j'espérais. Mais bon par rapport au prix boutique on peut pas tout avoir non plus.