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[Reno]

Je vais déjà laisser passer l'énervement…



en tout cas j'enverrai un mail au service commercial pour donner mon "sentiment" sur l'épisode, c'est sûr.

[antoinezrx1200s]

Si la super glue ne tiens pas dans le temps, il reste une solution "mécanique" !

comme tu t'en es apercu, Reno, le bout de ta "goupille" est canelé pour entrer en "force" dans son logement et ne plus en sortir ...

si tu arrives à "mater" avec un petit marteau, ovaliser le bout de ta goupille, celle-ci viendra à nouveau se loger "en force", avec un jeu négatif, dans le bracelet !

Bon, ça ne solutionne en rien le problème du PVD disparu mais au moins, c'est déjà la moitié du chemin ...

pour le PVD, on ne sais jamais, avec un bon "marker" noir ....


bon, je compatis néanmoins à ton "malheur" et pour rebondir sur ce que disait Mark5, effectivement, si on se demandait encore pour quelle injuste raison, cette fameuse marque périclitai ............ ben, on ne se le demande plus ...

[Fischm]

Alors moi… Pour le Fun…
Copie de ton petit message du forum (copie de l'URL), aux 2 gentils protagonistes…

A LIP ! Service client dans un premier temps… Et ensuite sur leur superbe compte Face de bouc, histoire de faire partager ton plaisir horloger à d'autres futurs acquéreur de cette prestigieuse marque qu'est LIP…
Pour info, la grande mode en ce moment sont les "baromètres qualitay" oun ze ouéb, en gros des moteurs qui chargent les mots clefs de la marque… M'est avis qu'un petit coucou couplé à fasse de bouc va faire grand bien…

Ensuite ventre privé de scrupules…
idem copie de cette délicieuse aventure !
Ensuite demande par mail la copie des conditions de garantie en cas de vice (et non vis de maillon) de fabrication… ce qui semblerai être ici le cas

Puis copie à 60, millions de consommateurs…

Pour la partie remise en l'état de l'engin…
Je ne pourrait que conseiller l'usage de Glue Hyper 4… afin de maintenir le merdier, ensuite un petit coup de vernis mat noir… sur un cure dent et roule ma poule…

Tiens rien que pour rire je vais p'tet aller poster un petit coucou sur face de bouc LIP avec tes photos…

Du grand Zorro !

Et pour moi, qu'est-ce qu'il fait le Diego ?

[Reno]

Si la super glue ne tiens pas dans le temps, il reste une solution "mécanique" !

comme tu t'en es apercu, Reno, le bout de ta "goupille" est canelé pour entrer en "force" dans son logement et ne plus en sortir ...

si tu arrives à "mater" avec un petit marteau, ovaliser le bout de ta goupille, celle-ci viendra à nouveau se loger "en force", avec un jeu négatif, dans le bracelet !

Mais c'est ça le pire, c'est que j'imagine que c'est prévu pour… je comprends pas ce qui coince
Le trou a du être élargi et n'arrive plus à maintenir la goupille, surement…

Le soucis, c'est que la goupille est soumise en permanence à des tensions quand on porte la montre au poignet.

Ceci dit j'essayerai peut-être le coup du marteau (même si mes compétences de bricoleur sont légendaires)

Bon, ça ne solutionne en rien le problème du PVD disparu mais au moins, c'est déjà la moitié du chemin ...

pour le PVD, on ne sais jamais, avec un bon "marker" noir ....

Boâh ça, à la rigueur, je peux vivre avec. Le coup de feutre noir ne me fait pas peur.

bon, je compatis néanmoins à ton "malheur" et pour rebondir sur ce que disait Mark5, effectivement, si on se demandait encore pour quelle injuste raison, cette fameuse marque périclitai ............ ben, on ne se le demande plus ...

Hm c'est bien triste.

Je serais curieux de savoir comment ils réagiront.

[Mark5]

A mon humble avis, ils s'en branlent magistralement.

Et c'est typiquement ce genre d'attitude qui les tue à petit feu.
Si on compare avec le SAV de certaines "marques" émergentes telles qu'Obris Morgan (je pense à eux parce que j'en porte une mais il y a d'autres exemples), on se dit que certaines marques françaises, plutôt que de se faire mousser à coup de "150 ans d'expérience en horlogerie", feraient bien de se mettre au boulot et de RESPECTER leurs clients plutôt que de leur chier à la tronche à la première occasion.

Je dis ça sans haine aucune

[Reno]

Naturellement

[Reno]

Et c'est parti…

Bonjour Mme Christophe,

J'ai bien reçu la montre, et je vous en remercie.




Un petit soucis toutefois : la "réparation" n'est pas satisfaisante.


La pièce manquante (goupille) a bien été remplacée, mais il suffit de retourner la montre pour qu'elle sorte de son logement !
En fait, elle est ressortie la première fois que j'ai remis la montre au poignet. J'ai eu de la chance de la retrouver.


Pour l'instant, j'ai collé un petit bout de ruban adhésif sur la tranche du maillon pour empêcher que la goupille ne ressorte, mais j'ignore combien de temps ce bricolage tiendra. C'est en outre peu esthétique.


Me voici donc avec une montre dont le bracelet peut lâcher à tout moment


Que me proposez-vous ?



Cordialement,

(Reno)

Je mentionne en PS qu'en plus, il y a une erreur de prénom sur le colis et le bon de livraison

[antoinezrx1200s]

A mon humble avis, ils s'en branlent magistralement.
...
Je dis ça sans haine aucune

est-il besoin de le préciser !?

ça "transpire" de chacune de tes phrases ...

[Mark5]

Il était tout de même bon de le préciser.
J'voudrais surtout pas qu'il y ait confuse.

[zetiabo]

Du grand Zorro !

Et pour moi, qu'est-ce qu'il fait le Diego ?

Ben Diego il t'a déjà proposé de passer par son Horlogiste via MP Nan ?
Sinon Photos de ta montre avec copie du devis refusé en RAR chez Cartier… En demandant POURQUOI un tel sabotage lors du remontage, et si c'est le fait de refuser le devis qui les poussent à saboter les montres de leurs clients !

Boâh ça, à la rigueur, je peux vivre avec. Le coup de feutre noir ne me fait pas peur.

Sauf que le feutre c'est brillant et pas mat… donc cracra…
Vernis à ongle mat… En plus ça va faire "peinture" et donc bloquer la goupille…
A mon avis c'est surtout que ce n'est pas la bonne piéce…