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[Rombier]

Bravo

Merci ! Tu me dois bien çà, car, quand je dis "votre" faute, c'est largement TA faute

C'est avec fierté que je rejoins le cercle des possesseurs éclairés de Y&B !

Avant de découvrir ce forum, je consultais, en auditeur libre, un "autre" bien connu.
J'y avais lu les trente-cinq et quelques pages sur Yonger, et dû subir, à peu près toutes les trois pages, les poncifs quasi réflexes : "c'est de la daube chinoise", assortis, avec la même régularité cyclique de trois pages du lien tu-tube pour la célèbre pub. Faisant fi de la volonté de remontée en gamme d'Ambre.
Au delà ces qualités objectives d'esthétique et du mouvement maison de cette marque, çà me donnait envie d'en avoir une, rien pour lui rendre justice. Vive la France !

[Reno]

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Je pense déjà à mettre un bracelet cuir pour varier les plaisirs. Tant qu'à faire un avec la boucle gravée Y&B. Mais sur leur site on ne propose pas de bracelets de rechange ? Je vais peut-être les contacter directement pour commander.

[Reno]

Ah ben tiens, ce sera intéressant de voir si tu arrives à les joindre

Sinon, sauf si tu veux à tout prix leur bracelet spécifique (à "semelle rouge")



n'importe quel bracelet en 22mm fera parfaitement l'affaire… après, il y a la question de la déployante signée ; là, effectivement, pas le choix, faudra passer par chez eux.

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Je retiens le lien ebay, mais j'essaye d'appeller Ambre demain, on verra bien. En général j'aime bien que mes boucles soient griffées, après pour le remplacement éventuellement les remonter sur du cuir générique.

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J'ai donc eu la maison Ambre au fil ce matin.
Et bien j'ai obtenu le renseignement que je voulais, en quelques minutes : d'abord un standard "humain" (humaine l'occurence, pour une fois pas "Taper 1, taper 2"...) puis ... transfert au SAV.
Donc ce service n'est pas aux abonnés absent Reno . L'ambiance, pour ce que j'ai pu en percevoir par le petit trou de mon écouteur en si peu de temps m'a paru conforme à des gens au boulot, serviables avec leurs interlocuteurs. " Business as usual", comme diraient les anglo-saxons.
Un bracelet s'obtient en communiquant la référence de sa montre (que je n'ai pas encore, puisque si elle est arrivée au relais colis peu après 15h ce jour, moi je m'y suis présenté trop tard ce soir), et en confirmant sa commande par fac-similé ou courriel. Moyennant 53,40€ ttc fdpi. Tout de même. Mais jeudi je passe ma commande.

[Untel]

Excellente nouvelle.
C'est aussi la même réactivité (pour ne pas dire serviabilité) que j'ai rencontré quand j'ai contacté le SAV pour un changement d'aiguilles.

C'est l'achat de boucle déployante qui m'intéresserait donc je vais voir ce qu'il y a moyen de faire. (dès que possible)

[Reno]

J'ai donc eu la maison Ambre au fil ce matin.
Et bien j'ai obtenu le renseignement que je voulais, en quelques minutes : d'abord un standard "humain" (humaine l'occurence, pour une fois pas "Taper 1, taper 2"...) puis ... transfert au SAV.
Donc ce service n'est pas aux abonnés absent Reno . L'ambiance, pour ce que j'ai pu en percevoir par le petit trou de mon écouteur en si peu de temps m'a paru conforme à des gens au boulot, serviables avec leurs interlocuteurs. " Business as usual", comme diraient les anglo-saxons.
Un bracelet s'obtient en communiquant la référence de sa montre (que je n'ai pas encore, puisque si elle est arrivée au relais colis peu après 15h ce jour, moi je m'y suis présenté trop tard ce soir), et en confirmant sa commande par fac-similé ou courriel. Moyennant 53,40€ ttc fdpi. Tout de même. Mais jeudi je passe ma commande.

Nickel

Du coup, tu prendras seulement la déployante signée, ou aussi un bracelet "à talonnette rouge" de la marque ?

Excellente nouvelle.
C'est aussi la même réactivité (pour ne pas dire serviabilité) que j'ai rencontré quand j'ai contacté le SAV pour un changement d'aiguilles.

C'est l'achat de boucle déployante qui m'intéresserait donc je vais voir ce qu'il y a moyen de faire. (dès que possible)

Bon

Pour ma part, je pourrais aussi en dire plus d'ici quelque temps… je suis dans les échanges avec shoroomprivé pour l'histoire de la PYRATE ; j'ai rempli le formulaire de retour de produit défectueux, et j'attends qu'ils m'envoient la marche à suivre… normalement, ils se chargent des frais de retour (dépôt en relais colis), ça fait toujours ça d'économiser par rapport à un renvoi de ma part chez Ambre

Mais c'est plutôt une bonne nouvelle de savoir qu'ils sont toujours là

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Tant mieux si le sav va fonctionner.

Ell est arrivée ce soir (en fait hier mais rentré trop tard le relais colis dormait déjà), ah quelle merveille !Je vais prendre le bracelet avec le nez rouge tant qu'à faire !

[Untel]

A noter:
Le "nez rouge" distingue les bracelets de la marque.